По результатам Всероссийского онлайн-флешмоба «Мыслим клиентоцентрично» организатор проекта Федеральный центр компетенций в сфере занятости ВНИИ труда Минтруда России наградил представителей службы занятости населения Ульяновской области за активное участие серебряным кубком.
В онлайн- флешмобе участвовали представители из 15 регионов страны. Им было предложено 20 кейсов и более 100 вариантов решений. Служба занятости Ульяновской области представила кейс по подбору персонала в контакт центр.
«Специалисты службы занятости эффективно применяют клиентоцентричный подход, адресно решая вопросы соискателей и работодателей. Внедряются новые услуги и сервисы для клиентов службы занятости. Изменены и принципы работы с гражданами и работодателями! В основе — проактивность, клиентоориентированность, профессионализм! Карьерные консультанты сопровождают безработного гражданина до момента трудоустройства! Комплексный подход к решению жизненных и бизнес — ситуаций помогает людям, ищущим работу, обрести уверенность в завтрашнем дне, — отметил заместитель руководителя Агентства по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Калашников Павел Николаевич.
 |
Сообщение опубликовано на официальном сайте «Новости Ульяновска 73» по материалам статьи |