I. В 2023г. консультационным центром и пунктами для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ульяновской области» было дано 3936 консультаций (3883 – в устной форме, 53 – в электронной форме):
Консультации, связанные с вопросами в сфере предоставления услуг – 1501:
— услуги ЖКХ – 292
— долевое строительства жилья -71
— услуги связи – 75
— туристские услуги – 104
— финансовые услуги -253
— бытовые услуги – 292
— медицинские услуги – 120
— образовательные услуги – 81
— транспортные услуги – 112
— услуги общественного питания — 101
Консультации, связанные с вопросами приобретения товаров – 2080:
— продажа продовольственных товаров — 259
— технически сложных товаров и мобильных телефонов – 458
— обуви – 139
— парфюмерно-косметических товары – 64
— одежда – 166
— изделия из драгоценных металлов и камней – 39
— строительные материалы — 112
— мебель — 121
— двери- 50
— пластиковые окна – 53
— продажа лекарственных средств ми изделий медицинского назначения – 39
— игрушки – 64
— продажа товаров дистанционным способом – 292
— прочие — 224
Консультации по общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей – 355.
На официальном сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ульяновской области» были размещена и опубликована 51 публикация, тематика которых определялась проведением «горячих» линий, актуальными вопросами в сфере защиты прав потребителей, в том числе повышением финансовой культуры населения.
Подготовлено 126 информационных материалов для распространения (памятки).
В 2023 году в порядке
консультирования граждан в МФЦ за консультациями обратились 277 человек,
включая личный приём граждан и консультирование по телефону.
 |
Сообщение опубликовано на официальном сайте «Новости Ульяновска 73» по материалам статьи |