Объявление о приёме с 03.08.2021 по 23.08.2021 документов для участия в конкурсе по формированию кадрового резерва в Правительстве Ульяновской области

Наименование группы

должностей, области и вида профессиональной деятельности

Требования к кандидатам

Ведущая группа должностей категории «специалисты» в области профессиональной служебной деятельности «Управление в сфере архивного дела и делопроизводства» по виду профессиональной служебной деятельности «Комплектование и документационное обеспечение управления»

1.Гражданство Российской Федерации.

2. Достижение возраста 18 лет.

3.Владение государственным языком Российской Федерации.

4. Уровень образования — наличие высшего образования.

Требования к стажу не предъявляются.

5.Знания и умения:

Наличие базовых знаний:

государственного языка Российской Федерации (русского языка);

основ Конституции Российской Федерации, законодательства

о гражданской службе, законодательства о противодействии коррупции;

в области информационно-коммуникационных технологий.

Наличие базовых умений:

в области информационно-коммуникационных технологий;

необходимых для эффективного и результативного исполнения должностных обязанностей (мыслить системно, планировать и рационально использовать служебное время, достигать результата, коммуницировать, работать в стрессовых условиях, совершенствовать свой профессиональный уровень).

Наличие профессиональных знаний:

в сфере законодательства:

Федеральный закон от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации»;

Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле

в Российской Федерации»;

Федеральный закон от 01.06.2005 № 53-ФЗ «О государственном языке Российской Федерации»;

Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации»;

Федеральный закон от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции»;

Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;

Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

постановление Правительства Российской Федерации от 27.12.1995

№ 1268 «Об упорядочении изготовления, использования, хранения

и уничтожения печатей и бланков с воспроизведением Государственного герба Российской Федерации»;

приказ Федерального архивного агентства от 11.04.2018 № 42 «Об утверждении примерного положения об архиве организации»;

приказ Федерального архивного агентства от 11.04.2018 № 43 «Об утверждении примерного положения об экспертной комиссии, организации»;

приказ Федерального архивного агентства от 22.05.2019 № 71 «Об утверждении Правил делопроизводства в государственных органах, органах местного самоуправления»;

приказ Федерального архивного агентства от 20.12.2019 № 236 «Об утверждении перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения»;

приказ Федерального архивного агентства от 24.12.2020 № 199 «Об утверждении Методических рекомендаций по разработке инструкций по делопроизводству в государственных органах, органах местного самоуправления»;

«ГОСТ Р 7.0.8-2013. Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения» (утверждён приказом Росстандарта от 17.10.2013 № 1185-ст);

«ГОСТ Р 7.0.97-2016. Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов» (утверждён приказом Росстандарта от 08.12.2016 № 2004-ст);

«ГОСТ Р ИСО 15489-1-2019. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Информация и документация. Управление документами. Часть 1. Понятия и принципы»;

Устав Ульяновской области, законы Ульяновской области, договоры и соглашения Ульяновской области, иные нормативные правовые акты Ульяновской области, регулирующие соответствующую сферу деятельности применительно к исполнению должностных обязанностей, указанных в должностном регламенте, структуры и полномочий органов государственной власти Ульяновской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Ульяновской области, служебного распорядка;

планирование и управление временем в профессиональной деятельности;

автоматизированная система контроля исполнения документов;

основы документационного обеспечения управления;

нормативные и методические документы, касающиеся деятельности архива.

Наличие профессиональных умений:

владения методикой анализа состояния работы архивных учреждений и федеральных органов исполнительной власти по комплектованию и документационному обеспечению управления;

оперативной реализации управленческих и иных решений; ведения деловых переговоров, взаимодействия с другими государственными органами, а также с органами местного самоуправления, иными органами и организациями; нормотворческой деятельности; планирования работы; контроля, анализа и прогнозирования последствий реализуемых управленческих и иных решений; продуктивной деятельности в напряжённых условиях, в том числе быстрого переключения с анализа одного материала

на анализ другого, не менее важного, материала; стимулирования достижения результатов; требовательности; публичного выступления, владения официально-деловым стилем современного русского литературного языка с учётом функционально-стилистических особенностей языка нормативных правовых актов; владения конструктивной критикой с учётом мнения руководителей, коллег и подчинённых; пользования современной компьютерной и организационной техникой и соответствующими программными продуктами; систематического повышения уровня профессиональных знаний и навыков; подготовки и редактирования документов на высоком стилистическом уровне; своевременного выявления и разрешения проблемных ситуаций, приводящих к конфликту интересов;

ведения централизованного государственного учёта документов Архивного фонда Российской Федерации, находящихся на временном хранении в органах и организациях, выступающих в качестве источников комплектования федеральных государственных архивов, государственных архивов субъектов Российской Федерации, муниципальных архивов, а также находящихся на депозитарном хранении в федеральных органах исполнительной власти и организациях.

Наличие функциональных знаний:

порядка рассмотрения обращений граждан;

понятия системы документационного обеспечения управления;

принципов, методов, технологий и механизмов осуществления контроля;

централизованной и смешанной форм ведения делопроизводства;

системы взаимодействия в рамках внутриведомственного

и межведомственного электронного документооборота;

основных требований к документам и службам документационного обеспечения;

основных правил работы архивов организации;

системы хранения и классификации архивных документов;

видов справочно-поисковых средств архива;

порядка составления планово-отчётной документации;

перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся

в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций;

правил подготовки и издания правовых актов Губернатора Ульяновской области и Правительства Ульяновской области;

порядка своевременного и качественного исполнения поручений.

Наличие функциональных умений:

осуществления контроля исполнения предписаний, решений и других распорядительных документов;

работы в единой системе электронного документооборота;

приёма, учёта, обработки и регистрации корреспонденции, комплектования, хранения, учёта и использования архивных документов, выдачи архивных справок, составления номенклатуры дел;

подготовки аналитических, информационных и других материалов

по исполнению нормативных актов и поручений Губернатора Ульяновской области и Правительства Ульяновской области;

урегулирования конфликтных ситуаций.

6. Должностные обязанности:

осуществляет контроль за работой по учёту, комплектацией

и распределением документов, обеспечивает чёткую организацию делопроизводственного обслуживания;

осуществляет регистрацию нормативных правовых актов Губернатора Ульяновской области и Правительства Ульяновской области в системе электронного документооборота CompanyMedia, формирует банк данных и обеспечивает рассылку указанных актов;

формирует базу данных о комиссиях и советах, утверждённых указами и распоряжениями Губернатора Ульяновской области, постановлениями и распоряжениями Правительства Ульяновской области;

формирует базу данных о полномочиях исполнительных органов государственной власти Ульяновской области на основании утверждённых нормативных правовых актов Правительства Ульяновской области;

осуществляет направление нормативных правовых актов Губернатора Ульяновской области и Правительства Ульяновской области в уполномоченный орган для размещения на сайте «Официальный интернет-портал правовой информации» www.pravo.gov.ru (далее – Портал);

отслеживает размещение (опубликование) нормативных правовых актов Губернатора Ульяновской области и Правительства Ульяновской области на Портале;

своевременно направляет нормативные правовые акты Губернатора Ульяновской области и Правительства Ульяновской области в информационно-аналитический отдел ОГКУ «Управление делами Ульяновской области»

для размещения на сайте Губернатора и Правительства Ульяновской области;

обеспечивает контроль своевременного размещения нормативных правовых актов Губернатора Ульяновской области и Правительства Ульяновской области на сайте Губернатора и Правительства Ульяновской области;

обеспечивает направление в Парламентскую библиотеку Российской Федерации копий принятых нормативных правовых актов Губернатора Ульяновской области и Правительства Ульяновской области;

обеспечивает направление в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Ульяновской области копий принятых нормативных правовых актов Губернатора Ульяновской области и Правительства Ульяновской области и информации об их опубликовании;

осуществляет систематизацию, подготовку к передаче на хранение в архив Правительства Ульяновской области законов Ульяновской области, указов и распоряжений Губернатора Ульяновской области, постановлений и распоряжений Правительства Ульяновской области по основной деятельности;

осуществляет регистрацию доверенностей, выданных Губернатором Ульяновской области и Правительством Ульяновской области;

заверяет копии документов Губернатора и Правительства Ульяновской области в соответствии с поступающими запросами;

обеспечивает качественную подготовку и своевременное представление заместителю начальника управления – начальнику департамента аналитических материалов по вопросам организации работы департамента;

участвует в планировании и составлении отчёта о работе департамента;

осуществляет методическое руководство организацией делопроизводства в подразделениях, образуемых в Правительстве Ульяновской области, исполнительных органах государственной власти и органах местного самоуправления, контроль правильного формирования, хранения документов;

принимает участие в проведении проверок по организации и состоянию делопроизводства в подразделениях, образуемых в Правительстве Ульяновской области, в исполнительных органах государственной власти Ульяновской области и осуществляет взаимодействие в пределах своей компетенции с органами местного самоуправления муниципальных образований Ульяновской области по вопросам совершенствования делопроизводства;

осуществляет разработку правовых актов Губернатора Ульяновской области и Правительства Ульяновской области по вопросам делопроизводства;

организует и принимает участие в семинарах, совещаниях с руководителями служб делопроизводства исполнительных органов государственной власти Ульяновской области и администраций муниципальных образований Ульяновской области, специалистами приёмных руководителей подразделений, образуемых в Правительстве Ульяновской области, и исполнительных органов государственной власти Ульяновской области;

принимает на себя дополнительный объём обязательств и оказывает содействие сотрудникам департамента в случае, если этого требуют приоритетные задачи и установленные предельные сроки;

осуществляет наставничество в соответствии с решением представителя нанимателя;

обязан соблюдать нормы Кодекса профессиональной этики сотрудников Правительства Ульяновской области и исполнительных органов государственной власти Ульяновской области и Стандарта ведения телефонных разговоров.

7. Эффективность профессиональной служебной деятельности оценивается по следующим показателям:

соответствие требованиям, предъявляемым к должности;

владение современными профессиональными технологиями;

своевременность выполнения должностных обязанностей, поставленных задач;

соответствие подготовленных документов предъявляемым требованиям;

своевременное и качественное исполнение нормативных актов

и поручений Губернатора Ульяновской области и Правительства Ульяновской области;

соблюдение трудовой дисциплины.

Ведущей группе должностей категории «специалисты» в областях профессиональной служебной деятельности

«Управление в сфере делопроизводства и работы с обращениями граждан и организаций» по виду профессиональной служебной деятельности «Организация работы с обращениями граждан и организаций»

1. Гражданство Российской Федерации.

2. Достижение возраста 18 лет.

3. Владение государственным языком Российской Федерации.

4. Уровень образования — наличие высшего образования.

Требования к стажу не предъявляются.

5. Знания и умения:

Наличие базовых знаний:

государственного языка Российской Федерации (русского языка);

основ Конституции Российской Федерации, законодательства о гражданской службе, законодательства о противодействии коррупции;

в области информационно-коммуникационных технологий;

Наличие базовых умений:

в области информационно-коммуникационных технологий;

необходимых для эффективного и результативного исполнения должностных обязанностей (мыслить системно, планировать и рационально использовать служебное время, достигать результата, коммуницировать, работать в стрессовых условиях, совершенствовать свой профессиональный уровень).

Наличие профессиональных знаний:

в сфере законодательства:

Федерального закона от 27.07.2004 №79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации»;

Федерального закона от 27.05.2003 №58-ФЗ «О системе государственной гражданской службы Российской Федерации»;

Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции»;

Закон Ульяновской области от 29.09.2015 № 120-ЗО«О государственной гражданской службе Ульяновской области»;

Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

Федерального закона от 09.02.2009 № 8 -ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;

Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации»;

Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»;

Федеральный закон от 06.04.2011 о №63-ФЗ «Об электронной подписи»;

Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

Федерального закона от 06.10.2003 №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171«О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций»;

Постановления Правительства Российской Федерации, иные нормативные правовые акты в области организации и порядка рассмотрения обращений граждан и организаций;

служебного распорядка;

понятий, целей, элементов управления;

 основных направлений совершенствования государственного управления;

технологии управления по целям и управления по результатам.

Наличие профессиональных умений:

в области организации деятельности;

взаимодействия с другими государственными органами, а также с органами местного самоуправления, иными органами и организациями;

в области организации работы с обращениями граждан и организаций;

оперативной реализации управленческих и иных решений;

планирования работы, контроля, анализа и прогнозирования последствий, реализуемых управленческих и иных решений;

продуктивной деятельности в напряженных условиях, в том числе быстрого переключения с анализа одного материала на анализ другого, не менее важного, материала;

стимулирования достижения результатов;

требовательности;

публичного выступления, владения официально-деловым стилем современного русскоголитературного языка с учетом функционально-стилистических особенностей языка нормативных правовых актов;

владения конструктивной критикой с учетом мнения руководителей, коллег;

пользования современной компьютерной и организационной техникой и соответствующими программными продуктами;

систематического повышения уровня профессиональных знаний и навыков;

 подготовки и редактирования документов на высоком стилистическом уровне;

своевременного выявления и разрешения проблемных ситуаций, приводящих к конфликту интересов;

осуществление контроля за соблюдением законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан и организаций в региональных исполнительных органах государственной власти и изучения практики соблюдения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан и организаций в органах местного самоуправления.

Наличие функциональных знаний:

Устава Ульяновской области, законов Ульяновской области, акты Губернатора и Правительства Ульяновской области, иные нормативные правовые акты в области организации и порядка рассмотрения обращений граждан и организаций;

Инструкции по работе с обращениями и запросами граждан и организаций в Правительстве Ульяновской области;

Инструкции по делопроизводству в Правительстве Ульяновской области;

структуры и полномочий органов государственной власти Ульяновской области и органов местного самоуправления Ульяновской области;

служебного распорядка;

централизованной и смешанной формы ведения делопроизводства;

системы взаимодействия в рамках внутриведомственного и межведомственного электронного документооборота;

форм и методов работы с применением автоматизированных средств управления;

порядка работы со служебной информацией;

правил делового этикета.

Наличие функциональных умений:

разработки, рассмотрения и согласования проектов нормативных правовых актов и других документов в сфере работы с обращениями граждан и организаций;

анализа и обобщения информации;

взаимодействия с гражданами по выявлению проблемных вопросов;

урегулирования конфликтных ситуаций;

подготовки статистических и информационных отчётов, обзоров по обращениям граждан и организаций.

6. Должностные обязанности:

Принимает и анализирует поступившие в департамент информации по выполнению поручений с результатами рассмотрения письменных обращений граждан.

Готовит проекты резолюций по информациям по выполнению поручений с результатами рассмотрения письменных обращений и обращениям граждан.

Регистрирует письменные обращения граждан в СЭД, в т.ч. поступивших из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан по МЭДО, готовит проекты уведомлений заявителям и сопроводительные письма о направлении в соответствии с компетенцией.

Осуществляет работу по внесению результатов рассмотрения обращений на информационном ресурсе ССТУ.РФ.

Осуществляет подготовку проектов ответов заявителям в рамках компетенции.

Осуществляет приём граждан в приёмной Губернатора и Правительства Ульяновской области;

Соблюдает установленный Порядок рассмотрения актов прокурорского реагирования в Правительстве Ульяновской области и исполнительных органах государственной власти Ульяновской области.

Участвует в подготовке ответов на акты прокурорского реагирования и органов юстиции на нормативные правовые акты Губернатора и (или) Правительства Ульяновской области (исполнительных органов государственной власти Ульяновской области).

Принимает участие в подготовке итоговых справок о работе с обращениями граждан и организаций в Правительстве Ульяновской области, в разработке нормативных документов по работе с обращениями граждан, в подготовке и направлении информации на обращения заявителей.

Принимает участие в организации и проведении личных приёмов Губернатора Правительства Ульяновской области, членов Правительства Ульяновской области.

Осуществляет информационно-справочную работу с гражданами по телефону и консультационную работу со специалистами Правительства Ульяновской области и иных организаций в соответствии с компетенцией.

Осуществляет работу с текущим архивом и подготовку обращений граждан для передачи в архив Правительства Ульяновской области.

Принимает участие в организации учебы ответственных за работу с обращениями граждан и организаций в исполнительных органах государственной власти и органах местного самоуправления Ульяновской области.

Выполняет поручения заместителя начальника управления – начальника департамента.

Консультант обязан осуществлять наставничество в соответствии с решением представителя нанимателя

Обязан соблюдать нормы Кодекса профессиональной этики сотрудников Правительства Ульяновской области и исполнительных органов государственной власти Ульяновской области и Стандарта ведения телефонных разговоров.

7. Эффективность профессиональной служебной деятельности оценивается по следующим показателям:

соответствие требованиям, предъявляемым к должности;

владение современными профессиональными технологиями;

своевременность выполнения поставленных задач;

соответствие подготовленных документов предъявляемым требованиям;

соблюдение трудовой дисциплины.

Главная группа должностей категории «специалисты» в области профессиональной служебной деятельности«Управление в сфере архивного дела и делопроизводства» по виду профессиональной служебной деятельности «Комплектование и документационное обеспечение управления»

1. Гражданство Российской Федерации.

2. Достижение возраста 18 лет.

3. Владение государственным языком Российской Федерации.

4. Уровень образования — наличие высшего образованияне ниже уровня специалитета, магистратуры (за исключением случая получения высшего профессионального образования до 29.08.1996).

Наличие не менее двух лет стажа государственной гражданской службы или стажа работы по специальности, направлению подготовки.

5. Знания и умения:

Наличие базовых знаний:

государственного языка Российской Федерации (русского языка);

основ Конституции Российской Федерации, законодательства

о гражданской службе, законодательства о противодействии коррупции;

в области информационно-коммуникационных технологий;

Наличие базовых умений:

в области информационно-коммуникационных технологий;

необходимых для эффективного и результативного исполнения должностных обязанностей (мыслить системно, планировать и рационально использовать служебное время, достигать результата, коммуницировать, работать в стрессовых условиях, совершенствовать свой профессиональный уровень).

Наличие профессиональных знаний:

в сфере законодательства:

Федеральный закон от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации»;

Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле

в Российской Федерации»;

Федеральный закон от 01.06.2005 № 53-ФЗ «О государственном языке Российской Федерации»;

Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации»;

Федеральный закон от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции»;

Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;

Указ Президента РФ от 28.03.2011 № 352 «О мерах по совершенствованию организации исполнения поручений и указаний Президента Российской Федерации»;

постановление Правительства Российской Федерации от 27.12.1995

№ 1268 «Об упорядочении изготовления, использования, хранения

и уничтожения печатей и бланков с воспроизведением Государственного герба Российской Федерации»;

постановление Правительства РФ от 01.06.2004 № 260 «О Регламенте Правительства Российской Федерации и Положении об Аппарате Правительства Российской Федерации»

приказ Министерства культуры Российской Федерации от 25.08.2015 № 526 «Об утверждении правил организации хранения, комплектования, учёта и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в органах государственной власти, органах местного самоуправления»;

приказ Федерального архивного агентства от 11.04.2018 № 43 «Об утверждении примерного положения об экспертной комиссии, организации»;

приказ Федерального архивного агентства от 22.05.2019 № 71 «Об утверждении Правил делопроизводства в государственных органах, органах местного самоуправления»;

приказ Федерального архивного агентства от 20.12.2019№ 236 «Об утверждении перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения»;

приказ Федерального архивного агентства от 24.12.2020 № 199 «Об утверждении Методических рекомендаций по разработке инструкций по делопроизводству в государственных органах, органах местного самоуправления»;

«ГОСТ Р 7.0.8-2013. Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения» (утверждён приказом Росстандарта от 17.10.2013 № 1185-ст);

«ГОСТ Р 7.0.97-2016. Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов» (утверждён приказом Росстандарта от 08.12.2016 № 2004-ст);

«ГОСТ Р ИСО 15489-1-2019. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Информация и документация. Управление документами. Часть 1. Понятия и принципы»;

Устав Ульяновской области, законы Ульяновской области, договоры и соглашения Ульяновской области, иные нормативные правовые акты Ульяновской области, регулирующие соответствующую сферу деятельности применительно к исполнению должностных обязанностей, указанных в должностном регламенте, структуры и полномочий органов государственной власти Ульяновской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Ульяновской области, служебного распорядка;

планирование и управление временем в профессиональной деятельности;

автоматизированная система контроля исполнения документов;

основы документационного обеспечения управления;

основные этапы и перспективы развития делопроизводства;

планирование и организация проведения заседаний рабочих групп.

Наличие профессиональных умений:

оперативной реализации управленческих и иных решений; ведения деловых переговоров, взаимодействия с другими государственными органами, а также с органами местного самоуправления, иными органами

и организациями; нормотворческой деятельности; планирования работы; контроля, анализа и прогнозирования последствий реализуемых управленческих и иных решений; продуктивной деятельности в напряжённых условиях, в том числе быстрого переключения с анализа одного материала на анализ другого, не менее важного, материала; стимулирования достижения результатов; требовательности; публичного выступления, владения официально-деловым стилем современного русского литературного языка с учётом функционально-стилистических особенностей языка нормативных правовых актов; владения конструктивной критикой с учётом мнения руководителей, коллег и подчинённых; пользования современной компьютерной и организационной техникой и соответствующими программными продуктами; систематического повышения уровня профессиональных знаний и навыков; подготовки и редактирования документов на высоком стилистическом уровне; своевременного выявления и разрешения проблемных ситуаций, приводящих к конфликту интересов.

Наличие функциональных знаний:

порядка рассмотрения обращений граждан;

понятия системы документационного обеспечения управления;

принципов, методов, технологий и механизмов осуществления контроля;

форм ведения делопроизводства;

системы взаимодействия в рамках внутриведомственного

и межведомственного электронного документооборота;

основных требований к документам и службам документационного обеспечения;

основных правил работы архивов организации;

перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций;

правил подготовки и издания правовых актов Губернатора Ульяновской области и Правительства Ульяновской области;

порядка своевременного и качественного исполнения поручений.

Наличие функциональных умений:

осуществления контроля исполнения предписаний, решений и других распорядительных документов;

работы в единой системе электронного документооборота;

подготовки аналитических, информационных и других материалов

по исполнению нормативных актов и поручений Губернатора Ульяновской области и Правительства Ульяновской области;

урегулирования конфликтных ситуаций.

6. Должностные обязанности:

осуществляет контроль за своевременным и качественным исполнением поручений Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации, документов, поступающих в адрес Губернатора Ульяновской области и Правительства Ульяновской области, ведёт оперативный учёт прохождения наиболее срочных и важных поручений;

проводит проверки по выполнению поручений Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации в подразделениях, образуемых в Правительстве Ульяновской области, в исполнительных органах государственной власти Ульяновской области;

проводит анализ материалов проведённых проверок по исполнению поручений Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации;

систематически информирует начальника департамента о состоянии исполнительской дисциплины по поручениям Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации с указанием причин переноса и невыполнения;

еженедельно готовит информацию о выполнении поручений Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации и предоставляет её начальнику департамента;

вносит предложения руководству управления по совершенствованию контроля за своевременным и качественным исполнением поручений Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации;

составляет аналитический отчёт об исполнении поручений Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации и предоставляет ее начальнику департамента (месяц, квартал, полугодие, год);

участвует в планировании работы департамента;

осуществляет систематизацию, подготовку к передаче на хранение документов в архив;

осуществляет наставничество в соответствии с решением представителя нанимателя;

организует и принимает участие в совещаниях с руководителями служб делопроизводства исполнительных органов государственной власти и администраций муниципальных образований Ульяновской области, старшими специалистами приёмных руководителей Правительства Ульяновской области и исполнительных органов государственной власти Ульяновской области;

принимает на себя дополнительный объём обязательств и оказывает содействие сотрудникам отдела в случае, если этого требуют приоритетные задачи и установленные предельные сроки;

соблюдает установленные правила внутреннего служебного распорядка.

соблюдает установленный Порядок рассмотрения актов прокурорского реагирования в Правительстве Ульяновской области и исполнительных органах государственной власти Ульяновской области;

подготавливает и (или) участвует в подготовке ответов на акты прокурорского реагирования органов прокуратуры и заключения органов юстиции о результатах юридической экспертизы нормативных правовых актов Губернатора и (или) Правительства Ульяновской области;

рассматривает обращения граждан и организаций по вопросам деятельности департамента;

обязан соблюдать нормы Кодекса профессиональной этики сотрудников Правительства Ульяновской области и исполнительных органов государственной власти Ульяновской области и Стандарта ведения телефонных разговоров.

7. Эффективность профессиональной служебной деятельности оценивается по следующим показателям:

эффективность и результативность профессиональной служебной деятельности главного советника оцениваются по следующим показателям:

своевременное и качественное исполнение поручений Президента

и Правительства Российской Федерации, взятых на контроль;

соблюдение сроков исполнения поручений Президента и Правительства Российской Федерации, взятых на контроль;

наличие аналитической информации о выполнении поручений Президента и Правительства Российской Федерации.

Главной группе должностей категории «специалисты» в области профессиональной служебной деятельности «Управление в сфере делопроизводства и работы с обращениями граждан и организаций» по виду профессиональной служебной деятельности «Организация работы с обращениями граждан и организаций»

1. Гражданство Российской Федерации.

2. Достижение возраста 18 лет.

3. Владение государственным языком Российской Федерации.

4. Уровень образования — наличие высшего образованияне ниже уровня специалитета, магистратуры (за исключением случая получения высшего профессионального образования до 29.08.1996).

Наличие не менее двух лет стажа государственной гражданской службы или стажа работы по специальности, направлению подготовки.

5. Знания и умения:

Наличие базовых знаний:

государственного языка Российской Федерации (русского языка);

основ Конституции Российской Федерации, законодательства о гражданской службе, законодательства о противодействии коррупции;

в области информационно-коммуникационных технологий;

Наличие базовых умений:

в области информационно-коммуникационных технологий;

необходимых для эффективного и результативного исполнения должностных обязанностей (мыслить системно, планировать и рационально использовать служебное время, достигать результата, коммуницировать, работать в стрессовых условиях, совершенствовать свой профессиональный уровень).

Наличие профессиональных знаний:

в сфере законодательства:

Федерального закона от 27.07.2004 №79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации»;

Федерального закона от 27.05.2003 №58-ФЗ «О системе государственной гражданской службы Российской Федерации»;

Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции»;

Закон Ульяновской области от 29.09.2015 № 120-ЗО «О государственной гражданской службе Ульяновской области»;

Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

Федерального закона от 09.02.2009 № 8 -ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;

Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации»;

Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»;

Федеральный закон от 06.04.2011 о №63-ФЗ «Об электронной подписи»;

Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

Федерального закона от 06.10.2003 №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

Указа Президента Российской Федерации от 14.04.2017 № 171«О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций»;

постановлений Правительства Российской Федерации,

Устава Ульяновской области, законов Ульяновской области,

договоров и соглашений Ульяновской области,иных нормативных правовых актов Ульяновской области, регулирующих соответствующую сферу деятельности применительно к исполнению должностных обязанностей,указанных в регламенте,структуры и полномочий органов государственной власти Ульяновскойобласти и органов местного самоуправления муниципальных образований Ульяновской области,служебного распорядка.

Наличие профессиональных умений:

в области организации работы с обращениями граждан и организаций;

оперативной реализации управленческих и иных решений;

ведения деловых переговоров, взаимодействия с другими государственными органами, а также с органами местного самоуправления, иными органами, учреждениями и организациями;

планирования работы;

контроля, анализа и прогнозирования последствий, реализуемых управленческих и иных решений;

продуктивной деятельности в напряжённых условиях, в том числе быстрого переключения с анализа одного материала на анализ другого, не менее важного, материала;

стимулирования достижения результатов;

требовательности;

публичного выступления, владения официально-деловым стилем современного русского литературного языка с учётом функционально-стилистических особенностей языка нормативных правовых актов;

владения конструктивной критикой с учётом мнения руководителей, коллег;

пользования современной компьютерной и организационной техникой и соответствующими программными продуктами;

подготовки и редактирования документов на высоком стилистическом уровне;

своевременного выявления и разрешения проблемных ситуаций, приводящих к конфликту интересов;

осуществления контроля за соблюдением законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан и организаций в региональных исполнительных органах государственной власти и изучения практики соблюдения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан и организаций в органах местного самоуправления муниципальных образований.

Наличие функциональных знаний:

понятия, процедуры рассмотрения обращений граждан;

структуры и полномочий органов государственной власти Ульяновской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Ульяновской области;

централизованная и смешанная формы ведения делопроизводства;

служебного распорядка;

системы взаимодействия в рамках внутриведомственного и межведомственного электронного документооборота;

форм и методов работы с применением автоматизированных средств управления;

порядка работы со служебной информацией;

правил делового этикета;

основ делопроизводства.

Наличие функциональных умений:

работы в единой системе электронного документооборота – базе «Обращения граждан»;

взаимодействия с гражданами по выявлению проблемных вопросов;

урегулирования конфликтных ситуаций;

подготовки проектов ответов на обращения граждан и организаций;

обеспечения качества подготовки статистических и информационных отчётов.

6. Должностные обязанности:

регистрирует письменные обращения граждан в СЭД;

готовит проекты резолюций по письменным обращениям граждан и информациям по рассмотрению обращений граждан;

анализирует качество подготовки ответов на письменные обращения граждан;

готовит материалы по письменным обращениям граждан для доклада заместителю начальника управления – начальнику департамента;

готовит материалы для направления по компетенции в другие регионы по письменным обращениям граждан;

соблюдает установленный Порядок рассмотрения актов прокурорского реагирования в Правительстве Ульяновской области и исполнительных органах государственной власти Ульяновской области;

подготавливает и (или) участвует в подготовке ответов на акты прокурорского реагирования и органов юстиции на нормативные правовые акты Губернатора и (или) Правительства Ульяновской области (исполнительных органов государственной власти Ульяновской области);

консультирует должностных лиц Правительства Ульяновской области и работников муниципальных образований, ответственных за работу с письменными обращениями граждан, по осуществлению работ, связанных с устными обращениями граждан и организации личного приёма;

участвует в заседаниях, совещаниях, проводимых в администрации Губернатора Ульяновской области по поручению заместителя начальника управления – начальника департамента;

проводит запись на приём граждан в соответствии с графиком,консультирует по вопросам защиты прав и интересов граждан в соответствии с законодательством;

вносит предложения по кандидатурам и вопросам для рассмотрения на личном приёме граждан членами Правительства Ульяновской области;

осуществляет подготовку итоговых материалов по результатам рассмотрения обращений на доклад заместителю начальника управления – начальнику департамента;

осуществляет контроль за результатами рассмотрения и сроками исполнения обращений для направления в вышестоящие инстанции;

участвует в подготовке информационно-аналитических материалов для Администрации Президента Российской Федерации, для Губернатора и Правительства Ульяновской области;

вносит предложения по материально-техническому обеспечению деятельности департамента;

вносит предложения в план работы департамента заместителю начальника управления – начальнику департамента;

принимает участие в подготовке социально-значимых мероприятий управления: совещаний, конференций, семинаров, «круглых столов», акций и других мероприятий;

осуществляет наставничество в соответствии с решением представителя нанимателя.

планирует и организует самообразование и повышение профессиональной компетенции.

обязан соблюдать нормы Кодекса профессиональной этики сотрудников Правительства Ульяновской области и исполнительных органов государственной власти Ульяновской области и Стандарта ведения телефонных разговоров.

7. Эффективность профессиональной служебной деятельности оценивается по следующим показателям:

эффективность и результативность профессиональной служебной деятельности главного советника оцениваются по следующим показателям:

соответствие требованиям, предъявляемым к должности.

владение современными профессиональными технологиями.

своевременность выполнения поставленных задач.

соответствие подготовленных документов предъявляемым требованиям.

соблюдение трудовой дисциплины.

Главная группа должностей категории «специалисты» в области профессиональной служебной деятельности «Управление в сфере делопроизводства и работы с обращениями граждан и организаций» по виду профессиональной служебной деятельности «Организация работы с обращениями граждан и организаций» (должность заместителяначальника департамента по работе с обращениями граждан и организаций)

1. Гражданство Российской Федерации.

2. Достижение возраста 18 лет.

3. Владение государственным языком Российской Федерации.

4. Уровень образования — наличие высшего образованияне ниже уровня специалитета, магистратуры (за исключением случая получения высшего профессионального образования до 29.08.1996).

Наличие не менее двух лет стажа государственной гражданской службы или стажа работы по специальности, направлению подготовки.

5. Знания и умения:

Наличие базовых знаний:

государственного языка Российской Федерации (русского языка);

основ Конституции Российской Федерации, законодательства о гражданской службе, законодательства о противодействии коррупции;

в области информационно-коммуникационных технологий.

Наличие базовых умений:

в области информационно-коммуникационных технологий;

необходимых для эффективного и результативного исполнения должностных обязанностей (мыслить системно, планировать и рационально использовать служебное время, достигать результата, коммуницировать работать в стрессовых условиях, совершенствовать свой профессиональный уровень).

Наличие управленческих умений:

эффективного планирования и контроля за работой в соответствии

с компетенцией;

оперативного принятия и реализации управленческих решений;

ведения деловых переговоров и соблюдения этики делового общения.

Наличие профессиональных знаний:

в сфере законодательства:

Федеральный закон от 27.05.2003 №58-ФЗ «О системе государственной службы Российской Федерации»;

Федеральный закон от 06.10.2003 №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

Федеральный закон от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации»;

Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации»;

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

Федеральный закон от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции»;

Федеральный закон от 09.02.2009 № 8 -ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;

Федеральный закон от 06.04.2011 о № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;

Указ Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций»;

Закон Ульяновской области от 29.09.2015 № 120-ЗО«О государственной гражданской службе Ульяновской области»;

Постановления Правительства Российской Федерации, иные нормативные правовые акты в области организации и порядка рассмотрения обращений граждан и организаций;

Устав Ульяновской области, законы Ульяновской области, договоры и соглашения Ульяновской области, иные нормативные правовые акты Ульяновской области, регулирующие соответствующую сферу деятельности применительно к исполнению должностных обязанностей, указанных в должностном регламенте, структура и полномочия органов государственной власти Ульяновской области и органов местного самоуправлению муниципальных образований Ульяновской области.

Наличие профессиональных умений:

в области организации деятельности и управления персоналом;

взаимодействия с другими государственными органами, а также с органами местного самоуправления, иными органами и организациями;

в области организации работы с обращениями граждан и организаций;

оперативной реализации управленческих и иных решений;

ведения деловых переговоров, взаимодействия с другими государственными органами, а также с органами местного самоуправления, иными органами, учреждениями и организациями;

планирования работы;

контроля, анализа и прогнозирования последствий, реализуемых управленческих и иных решений;

продуктивной деятельности в напряжённых условиях, в том числе быстрого переключения с анализа одного материала на анализ другого, не менее важного, материала;

стимулирования достижения результатов;

требовательности;

публичного выступления, владения официально-деловым стилем современного русского литературного языка с учётом функционально-стилистических особенностей языка нормативных правовых актов;

владения конструктивной критикой с учётом мнения руководителей, коллег;

пользования современной компьютерной и организационной техникой и соответствующими программными продуктами;

подготовки и редактирования документов на высоком стилистическом уровне;

своевременного выявления и разрешения проблемных ситуаций, приводящих к конфликту интересов;

осуществления контроля за соблюдением законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан и организаций в региональных исполнительных органах государственной власти и изучения практики соблюдения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан и организаций в органах местного самоуправления муниципальных образований.

Наличие функциональных знаний:

понятия, процедуры рассмотрения обращений граждан;

структуры и полномочий органов государственной власти Ульяновской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Ульяновской области;

служебного распорядка;

форм и методов работы с применением автоматизированных средств управления;

понятия, целей, элементов управления;

основных направлений совершенствования государственного управления;

технологий управления по целям и управления по результатам

порядка работы со служебной информацией;

правил делового этикета;

основ делопроизводства.

Наличие функциональных умений:

работы в системе электронного документооборота – базе «Обращения граждан»;

анализа и обобщения информации;

взаимодействия с гражданами по выявлению проблемных вопросов;

урегулирования конфликтных ситуаций;

подготовки проектов ответов на обращения граждан и организаций;

обеспечения качества подготовки статистических и информационных отчётов, обзоров по обращениям граждан и организаций.

6. Должностные обязанности:

участвует в управлении деятельностью департамента;

выполняет поручения заместителя начальника управления – начальника департамента, начальника управления в соответствии со своей компетенцией;

планирует работу в соответствии с задачами, поставленными начальником управления, заместителем начальника управления – начальником департамента;

организует подготовку личных приёмов граждан, проводимых по поручению Президента Российской Федерации должностными лицами Администрации Президента Российской Федерации в режиме видео-конференц-связи;

принимает участие в подготовке мероприятий с личным участием Губернатора Ульяновской области: совещаний, встреч, «Прямых» телефонных линий, выездов в районы;

координирует комплексное изучение организации делопроизводства, контроля исполнения поручений и работы с обращениями граждани организаций в исполнительных органах государственной власти Ульяновской области, органах местного самоуправления муниципальных образований Ульяновской области и подведомственным им учреждениями, организациям, осуществляющим публично значимые функции;

организует контроль за качеством исполнения поручений Губернатора Ульяновской области, в том числе с выездом на место;

организует подготовку информационно — справочных материалов: периодических, тематических, территориальных по исполнителям, по качеству и результативности, по результатам всех видов мониторинга и контрольных мероприятий по направлениям деятельности управления;

организует сбор и анализ статистических данных для подготовки информационно — справочных материалов, проведения мониторинга;

участвует в осуществлении методической помощи в соответствии с компетенцией в подразделениях, образуемых в Правительстве Ульяновской области, исполнительных органах государственной власти Ульяновской области, органах местного самоуправления муниципальных образований Ульяновской области, а также подведомственных им учреждениях, организациях, осуществляющих публично значимые функции;

проводит запись граждан на приём к должностным лицам Правительства Ульяновской области в соответствии с графиком;

инициирует проведение совещаний – семинаров с работниками, ответственными за направления деятельности управления в администрации Губернатора Ульяновской области, исполнительных органах государственной власти Ульяновской области, возглавляемых Правительством Ульяновской области, органах местного самоуправления;

организует работу по изучению и обобщению опыта работы по направлениям деятельности управления в государственных органах и органах местного самоуправления;

участвует в работе общественных комиссий, создаваемых Губернатором и Правительством Ульяновской области, в соответствии с компетенцией;

обязан осуществлять наставничество в соответствии с решением представителя нанимателя;

обязан соблюдать нормы Кодекса профессиональной этики сотрудников Правительства Ульяновской области и исполнительных органов государственной власти Ульяновской области и Стандарта ведения телефонных разговоров.

7. Эффективность профессиональной служебной деятельности оценивается по следующим показателям:

соответствие требованиям, предъявляемым к должности;

владение современными профессиональными технологиями;

своевременность выполнения поставленных задач;

соответствие подготовленных документов предъявляемым требованиям;

соблюдение трудовой дисциплины.

Высшая группа должностей категории «руководители» в области профессиональной служебной деятельности

«Управление в сфере архивного дела и делопроизводства» по виду профессиональной служебной деятельности «Комплектование и документационное обеспечение управления»

1. Гражданство Российской Федерации.

2. Достижение возраста 18 лет.

3. Владение государственным языком Российской Федерации.

4. Уровень образования — наличие высшего образованияне ниже уровня специалитета, магистратуры (за исключением случая получения высшего профессионального образования до 29.08.1996).

Наличие не менее четырёх лет стажа государственной гражданской службы или стажа работы по специальности, направлению подготовки.

5. Знания и умения:

Наличие базовых знаний:

государственного языка Российской Федерации (русского языка);

основ Конституции Российской Федерации, законодательства

о гражданской службе, законодательства о противодействии коррупции;

в области информационно-коммуникационных технологий.

Наличие базовых умений:

в области информационно-коммуникационных технологий;

необходимых для эффективного и результативного исполнения должностных обязанностей (мыслить системно, планировать и рационально использовать служебное время, достигать результата, коммуницировать, работать в стрессовых условиях, совершенствовать свой профессиональный уровень).

Наличие управленческих умений:

эффективно планировать и контролировать работу подчинённых лиц;

оперативно принимать и реализовывать управленческие решения;

вести деловые переговоры с представителями органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций;

соблюдать этику делового общения.

Наличие профессиональных знаний:

в сфере законодательства:

Указ Президента Российской Федерации от 28.03.2011 № 352 «О мерах по совершенствованию организации исполнения поручений и указаний Президента Российской Федерации»;

Федеральный закон от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации»;

Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»;

Федеральный закон от 01.06.2005 № 53-ФЗ «О государственном языке Российской Федерации»;

Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации»;

Федеральный закон от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции»;

Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;

Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

постановление Правительства Российской Федерации от 27.12.1995

№ 1268 «Об упорядочении изготовления, использования, хранения

и уничтожения печатей и бланков с воспроизведением Государственного герба Российской Федерации»;

постановление Правительства Российской Федерации от 01.06.2004 № 260 «О Регламенте Правительства Российской Федерации и Положении об Аппарате Правительства Российской Федерации»;

приказ Министерства культуры Российской Федерации от 25.08.2015 № 526 «Об утверждении правил организации хранения, комплектования, учёта и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в органах государственной власти, органах местного самоуправления»;

приказ Федерального архивного агентства от 11.04.2018 № 43 «Об утверждении примерного положения об экспертной комиссии, организации»;

приказ Федерального архивного агентства от 22.05.2019 № 71 «Об утверждении Правил делопроизводства в государственных органах, органах местного самоуправления»;

приказ Федерального архивного агентства от 20.12.2019 № 236 «Об утверждении перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения»;

приказ Федерального архивного агентства от 24.12.2020 № 199 «Об утверждении Методических рекомендаций по разработке инструкций по делопроизводству в государственных органах, органах местного самоуправления»;

«ГОСТ Р 7.0.8-2013. Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения» (утверждён приказом Росстандарта от 17.10.2013 № 1185-ст);

«ГОСТ Р 7.0.97-2016. Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов» (утверждён приказом Росстандарта от 08.12.2016 № 2004-ст);

«ГОСТ Р ИСО 15489-1-2019. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Информация и документация. Управление документами. Часть 1. Понятия и принципы»;

Устав Ульяновской области, законы Ульяновской области, договоры и соглашения Ульяновской области, иные нормативные правовые акты Ульяновской области, регулирующие соответствующую сферу деятельности применительно к исполнению должностных обязанностей, указанных в должностном регламенте, структуры и полномочия органов государственной власти Ульяновской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Ульяновской области, служебный распорядок;

технологии управления по целям и управления по результатам;

основные направления совершенствования государственного управления;

планирование и управление временем в профессиональной деятельности;

автоматизированная система контроля исполнения документов;

нормативные и методические документы, касающиеся деятельности архива;

основы документационного обеспечения управления.

Наличие профессиональных умений:

владения методикой анализа состояния работы архивных учреждений и федеральных органов исполнительной власти по комплектованию и документационному обеспечению управления;

в области организации деятельности и управления персоналом;

в области современных технологий управления и стратегического планирования;

оперативной реализации управленческих и иных решений;

ведения деловых переговоров;

взаимодействия с другими государственными органами, а также

с органами местного самоуправления, иными органами и организациями;

нормотворческой деятельности;

планирования работы;

контроля, анализа и прогнозирования последствий реализуемых управленческих и иных решений;

продуктивной деятельности в напряжённых условиях, в том числе быстрого переключения с анализа одного материала на анализ другого, не менее важного, материала;

стимулирования достижения результатов;

требовательности;

публичного выступления;

владения официально-деловым стилем современного русского литературного языка с учётом функционально-стилистических особенностей языка нормативных правовых актов;

ведения централизованного государственного учёта документов Архивного фонда Российской Федерации, находящихся на временном хранении в органах и организациях, выступающих в качестве источников комплектования федеральных государственных архивов, государственных архивов субъектов Российской Федерации, муниципальных архивов, а также находящихся на депозитарном хранении в федеральных органах исполнительной власти и организациях;

владения конструктивной критикой с учётом мнения руководителей, коллег и подчинённых;

пользования современной компьютерной и организационной техникой и соответствующими программными продуктами;

систематического повышения уровня профессиональных знаний

и навыков;

подготовки и редактирования документов на высоком стилистическом уровне;

своевременного выявления и разрешения проблемных ситуаций, приводящих к конфликту интересов.

Наличие функциональных знаний:

порядка рассмотрения обращений граждан;

понятия системы документационного обеспечения управления;

принципов, методов, технологий и механизмов осуществления контроля;

централизованной и смешанной форм ведения делопроизводства;

системы взаимодействия в рамках внутриведомственного

и межведомственного электронного документооборота;

основных требований к документам и службам документационного обеспечения;

основных правил работы архивов организации;

системы хранения и классификации архивных документов;

видов справочно-поисковых средств архива;

порядка составления планово-отчётной документации;

перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций;

правил подготовки и издания правовых актов Губернатора Ульяновской области и Правительства Ульяновской области;

порядка своевременного и качественного исполнения поручений.

Наличие функциональных умений:

работы по документационному обеспечению в соответствии

с установленными нормами времени в полном объёме;

осуществления контроля исполнения предписаний, решений и других распорядительных документов;

работы в единой системе электронного документооборота;

приёма, учёта, обработки и регистрации корреспонденции, комплектования, хранения, учёта и использования архивных документов, выдачи архивных справок, составления номенклатуры дел;

подготовки аналитических, информационных и других материалов

по исполнению нормативных актов и поручений Губернатора Ульяновской области и Правительства Ульяновской области;

урегулирования конфликтных ситуаций.

6. Должностные обязанности:

возглавляет департамент делопроизводства (далее – департамент) управления делопроизводства и работы с обращениями граждан и организаций администрации Губернатора Ульяновской области, обеспечивает своевременное и качественное выполнение возложенных на него функций;

планирует деятельность департамента, составляет отчёт о деятельности департамента за квартал, полугодие, год и представляет его начальнику управления;

разрабатывает должностные регламенты государственных гражданских служащих и должностные инструкции технических работников отдела и своевременно вносит в них изменения;

представляет начальнику управления предложения о назначении на должность и об освобождении от должности, о повышении квалификации, поощрении сотрудников департамента и наложении на них взысканий;

осуществляет контроль за своевременной экспедиционной обработкой поступающих и отправляемых документов, регистрацией и учётом входящих и внутренних документов, расходованием денежных средств на почтово- телеграфную связь;

осуществляет контроль за своевременным и качественным исполнением поручений по входящей и внутренней корреспонденции, поступившей в адрес Губернатора Ульяновской области и Правительства Ульяновской области, нормативных актов и поручений Губернатора Ульяновской области и Правительства Ульяновской области;

осуществляет контроль регистрации правовых актов Губернатора Ульяновской области и Правительства Ульяновской области;

принимает участие в разработке нормативных и методических документов по вопросам организации делопроизводства и архива в Правительстве Ульяновской области;

разрабатывает планы проведения учебных занятий, семинаров по вопросам организации делопроизводства;

осуществляет методическое руководство организацией делопроизводства и контроля в подразделениях, образуемых в Правительстве Ульяновской области;

разрабатывает сводную номенклатуру дел Правительства Ульяновской области;

формирует план работы департамента, архива, экспертной комиссии Правительства Ульяновской области (далее – ЭК) и составляет предусмотренную отчётную документацию;

организует работу ЭК;

обеспечивает проведение работы по экспертизе ценности документов и их последующему формированию в дела постоянного и временного хранения;

рассматривает обращения граждан и организаций по вопросам деятельности департамента;

принимает участие в проведении проверок по организации и состоянию делопроизводства в подразделениях, образуемых в Правительстве Ульяновской области, в исполнительных органах государственной власти Ульяновской области и осуществляет взаимодействие в пределах своей компетенции с органами местного самоуправления муниципальных образований Ульяновской области по вопросам совершенствования делопроизводства и контроля;

осуществляет наставничество в соответствии с решением представителя нанимателя;

обязан соблюдать нормы Кодекса профессиональной этики сотрудников Правительства Ульяновской области и исполнительных органов государственной власти Ульяновской области и Стандарта ведения телефонных разговоров.

7. Эффективность профессиональной служебной деятельности оценивается по следующим показателям:

планирование работы департамента;

выполнение требований, предъявляемых законодательством к организации и ведению делопроизводства;

обеспечение качества подготовки статистических и информационных отчётов по вопросам деятельности департамента;

своевременность и точность исполнения поручений;

соблюдение сроков, установленных правовыми актами Губернатора и Правительства Ульяновской области;

выполнение планов работы департамента;

соблюдение служебного распорядка.

повышение квалификации сотрудников, участие в семинарах, тренингах;

использование современных инновационных технологий в работе департамента.

Высшая группа должностей категории «руководители» в области профессиональной служебной деятельности«Управление в сфере делопроизводства и работы с обращениями граждан и организаций» по виду профессиональной служебной деятельности «Организация работы с обращениями граждан и организаций»

1. Гражданство Российской Федерации.

2. Достижение возраста 18 лет.

3. Владение государственным языком Российской Федерации.

4. Уровень образования — наличие высшего образованияне ниже уровня специалитета, магистратуры (за исключением случая получения высшего профессионального образования до 29.08.1996)по специальности, направлению подготовки: «Государственное и муниципальное управление», «Менеджмент», «Управление персоналом», «Юриспруденция» или иные специальности, направления подготовки, содержащиеся в ранее применяемых перечнях специальностей и направлений подготовки, для которых законодательством об образовании Российской Федерации установлено соответствие указанным специальностям и направлениям подготовки.

Наличие не менее четырёх лет стажа государственной гражданской службы или стажа работы по специальности, направлению подготовки.

5. Знания и умения:

Наличие базовых знаний:

государственного языка Российской Федерации (русского языка);

основ Конституции Российской Федерации, законодательства о гражданской службе, законодательства о противодействии коррупции;

в области информационно-коммуникационных технологий.

Наличие базовых умений:

в области информационно-коммуникационных технологий;

необходимых для эффективного и результативного исполнения должностных обязанностей (мыслить системно, планировать и рационально использовать служебное время, достигать результата, коммуницировать работать в стрессовых условиях, совершенствовать свой профессиональный уровень).

Наличие управленческих умений:

эффективно планировать и контролировать работу подчинённых лиц;

оперативно принимать и реализовывать управленческие решения;

вести деловые переговоры с представителями органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций;

соблюдать этику делового общения.

Наличие профессиональных знаний:

в сфере законодательства:

Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

Федерального закона от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации»;

Федерального закона от 27.05.2003 №58-ФЗ «О системе государственной службы Российской Федерации»;

Федерального закона от 06.10.2003 №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

Федерального закона от 25.12.2008 №273-ФЗ «О противодействии коррупции»;

Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171«О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций»;

Указа Президента Российской Федерации от 30.05.2005 № 609 «Об утверждении Положения о персональных данных государственного гражданского служащего Российской Федерации и ведении его личного дела»;

 Указа Президента Российской Федерации от 12.08.2002 № 885 «Об утверждении общих принципов служебного поведения государственных служащих»;

Указа Президента Российской Федерации от 01.02.2005 № 110«О проведении аттестации государственных гражданских служащих Российской Федерации»;

Указа Президента Российской Федерации от 01.02.2005 № 111«О порядке сдачи квалификационного экзамена государственными гражданскими служащими Российской Федерации и оценки их знаний, навыков и умений (профессионального уровня)»;

Указа Президента Российской Федерации от 01.02.2005 № 112«О конкурсе на замещение вакантной должности государственной гражданской службы Российской Федерации»;

Указа Президента Российской Федерации от 01.02.2005 № 113 «О порядке присвоения и сохранения классных чинов государственной гражданской службы Российской Федерации федеральнымгосударственным гражданским служащим»;

Указа Президента Российской Федерации от 28.12.2006 № 1474 «О дополнительном профессиональном образовании государственных гражданских служащих Российской Федерации»;

Указа Президента Российской Федерации от 19.11.2007 № 1532 «Об исчислении стажа государственной гражданской службы Российской Федерации для установления государственным гражданским служащим Российской Федерации ежемесячной надбавки к должностному окладу за выслугу лет на государственной гражданской службе Российской Федерации, определения продолжительности ежегодного дополнительного оплачиваемого отпуска за выслугу лет и размера поощрений за безупречную и эффективную государственную гражданскую службу Российской Федерации»;

Указа Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления»;

Указа Президента Российской Федерации от 11.08.2016 № 403 «Об основных направлениях развития государственной гражданской службы Российской Федерации» на 2016-2018 годы»;

Закона Ульяновской области от 29.09.2015 №120-ЗО «О государственной гражданской службе Ульяновской области»;

Закона Ульяновской области от 19.12.2006 № 212-ЗО «О Реестре должностей государственной гражданской службы Ульяновской области»;

Постановления Губернатора Ульяновской области от 21.04.2011 № 39 «О соответствии классных чинов государственной гражданской службы Ульяновской области должностям государственной гражданской службы Ульяновской области в Правительстве Ульяновской области и исполнительных органах государственной власти Ульяновской области, возглавляемых Правительством Ульяновской области»;

Инструкции по работе с обращениями и запросами граждан и организаций в Правительстве Ульяновской области;

Инструкции по делопроизводству в Правительстве Ульяновской области;

служебного распорядка;

понятий, целей, элементов управления;

основных направлений совершенствования государственного управления;

технологии управления по целям и управления по результатам.

Наличие профессиональных умений:

в области организации деятельности и управления персоналом;

в области современных технологий управления и стратегического планирования;

взаимодействия с другими государственными органами, а также с органами местного самоуправления, иными органами и организациями;

нормотворческой деятельности;

стимулирования достижения результатов;

публичного выступления;

ведения деловых переговоров;

подготовки и редактирования документов на высоком стилистическом уровне.

Наличие функциональных знаний:

передового отечественного и зарубежного опыта в установленной сфере, методов управления коллективом;

методов проведения переговоров;

форм и методов работы с применением автоматизированных средств управления;

порядка работы со служебной информацией.

Наличие функциональных умений:

разработки методологии применения технологий управления по целям и управления по результатам;

делового этикета;

пользования современной компьютерной и организационной техникой и соответствующими программными продуктами;

работы в специальной программе «Обращения граждан»;

урегулирования конфликтных ситуаций;

подготовки проектов ответов на обращения граждан и организаций; подготовки статистических и информационных отчётов, обзоров по обращениям граждан и организаций.

6. Должностные обязанности:

осуществляет оперативное управление деятельностью департамента;

выполняет поручения начальника управления в соответствии со своей компетенцией;

планирует работу с обращениями граждан и организаций в соответствиис задачами, поставленными начальником управления;

определяет стратегию развития работы с обращениями граждан и организаций в управлении в соответствии с приоритетами, определяемыми Президентом Российской Федерации, Правительством Ульяновской области;

организует регистрацию поступивших обращений граждан и организаций в системе электронного документооборота в базе данных «Обращения граждан»;

осуществляет подготовку материалов по обращениям граждан и организаций (почты) для доклада Губернатору Ульяновской области, Первому заместителю Губернатора — руководителю администрации Губернатора Ульяновской области, начальнику управления;

организует работу по разработке проектов нормативно-правовых документов, касающихся работы с обращениями граждан и организаций;

организует контроль за качеством исполнения поручений Губернатора Ульяновской области по рассмотрению обращений граждан и организаций;

координирует подготовку аналитических материалов по результатам рассмотрения поступивших обращений граждан и организаций;

осуществляет контроль за подготовкой личных приёмов Губернатора Ульяновской области, Председателя Правительства Ульяновской области и заместителей Председателя Правительства Ульяновской области;

организует и проводит запись граждан на приём к должностным лицам Правительства Ульяновской области в соответствии с установленным порядком;

координирует подготовку методических материалов и информаций по работе с обращениями граждан и организаций;

инициирует проведение совещаний – семинаров с работниками, ответственными за работу с обращениями граждан и организаций в администрации Губернатора Ульяновской области, исполнительных органах государственной власти Ульяновской области, возглавляемых Правительством Ульяновской области, органах местного самоуправления;

организует работу по изучению и обобщению опыта работы с обращениями граждан и организаций в государственных органах и органах местного самоуправления;

координирует направление материалов по обращениям граждан и организаций по должностным лицам;

соблюдает установленный Порядок рассмотрения актов прокурорского реагирования в Правительстве Ульяновской области, исполнительных органах государственной власти Ульяновской области, возглавляемых Правительством Ульяновской области;

подготавливает и (или) участвует в подготовке ответов на акты прокурорского реагирования и органов юстиции на нормативные правовые акты Губернатора и (или) Правительства Ульяновской области;

участвует в работе общественных комиссий, создаваемых Губернатором и Правительством Ульяновской области по вопросам, относящимся к внесудебной защите прав граждан;

консультирует ответственных за работу с обращениями гражданв государственных органах и органах местного самоуправления по вопросам организации работы с обращениями граждан и организаций в соответствии с действующим законодательством;

обязан осуществлять наставничество в соответствии с решением представителя нанимателя;

обязан соблюдать нормы Кодекса профессиональной этики сотрудников Правительства Ульяновской области иисполнительных органов государственной власти Ульяновской области и Стандарта ведения телефонных разговоров.

7. Эффективность профессиональной служебной деятельности оценивается по следующим показателям:

соответствие требованиям, предъявляемым к должности;

владение современными профессиональными технологиями;

своевременность выполнения поставленных задач;

соответствие подготовленных документов предъявляемым требованиям;

соблюдение трудовой дисциплины.

Сообщение опубликовано на официальном сайте «Новости Ульяновска 73» по материалам статьи «Объявление о приёме с 03.08.2021 по 23.08.2021 документов для участия в конкурсе по формированию кадрового резерва в Правительстве Ульяновской области»