Напомним, что Служба финансового
уполномоченного взаимодействует с потребителями финансовых услуг лишь в том
случае, если потребитель подал обращение к финансовому уполномоченному или
обращался с вопросом в контактный центр Службы.
По общему правилу Служба осуществляет
взаимодействие через выбранный потребителем канал подачи обращения:
·
через личный кабинет потребителя на официальном сайте
финансового уполномоченного finombudsman.ru;
·
посредством почтовых отправлений.
Также сотрудники Службы могут
позвонить с номера 8 (495) 129 – 08 – 19:
·
по вопросу состава документов в ранее поданном
обращении;
·
в ответ на вопросы потребителей при их обращении по
номеру
8 (800) 200 – 00 – 10 в контактный центр СФУ.
Подробности на сайте финансового
уполномоченного:
.
Сообщение опубликовано на официальном сайте «Новости Ульяновска 73» по материалам статьи |