Напомним, совместно с Госкорпорацией «Росатом» с 2021 года в регионе реализуется проект «Эффективный регион», который позволяет повысить эффективность работы в различных отраслях при помощи методов бережливого производства.
В Ульяновской области новые стандарты в сфере здравоохранения впервые начали применяться в 2016 году на базе детских поликлиник, позднее они стали основой реализации проекта «Бережливая поликлиника». Основная цель проекта – повышение эффективности деятельности поликлиник и уровня удовлетворённости пациентов доступностью и качеством оказания медицинской помощи, упрощение логистики и записи на прием к врачу, сокращение времени пребывания пациентов в учреждении, разделение потоков пациентов. Эти задачи поставлены и в программе модернизации первичного звена нацпроекта «Здравоохранение».
«Внедрение бережливых технологий — процесс непрерывный, гибкий, соответствующий реалиям. В нашей больнице создан проектный офис по этому направлению, сотрудники больницы проходят обучение по использованию элементов бережливого производства с получением сертификатов. Мы постоянно собираем от сотрудников предложения по улучшению работы учреждения, за каждую ценную идею сотрудникам предоставляется премия», — отмечает главный врач детской городской клинической больницы Ульяновска Мария Шалягина.
Как рассказала руководитель учреждения, все нововведения проходят апробацию в одном из учреждений больницы, после успешной реализации проводится тиражирование «лучших практик» в других подразделениях.
На сегодняшний день в ДГКБ Ульяновска в рамках проекта совершенствуется работа регистратуры и call-центра с целью сокращения времени дозвона пациентов, улучшается навигация. Цветовые указатели в медучреждении позволяют пациентам быстрее найти нужный кабинет. Кроме того, минимизировано использование бумажных носителей информации. Проходит работа над улучшением эргономики помещений для более комфортной и оперативной работы сотрудников. Ведётся работа по оценке объёма работы каждого специалиста с целью снижения нагрузки, по программе модернизации первичного звена нацпроекта «Здравоохранение»ежегодно проводятся ремонтные работы и закупается оборудование. В этом году работы ведутся в поликлиническом подразделении больницы на улице Камышинская.
 |
Сообщение опубликовано на официальном сайте «Новости Ульяновска 73» по материалам статьи |