Безопасность Об отмене решения Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг

Об отмене решения Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг

97

УЛЬЯНОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД

 

73RS0024-02-2022-000726-11

Судья Лёшина И.В.                                                    Дело № 33-616/2023 (33-6063/2022)

 

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ   ОПРЕДЕЛЕНИЕ

 

г.Ульяновск                                                                                             8 февраля 2023 года

 

Судебная коллегия по
гражданским делам Ульяновского областного суда в составе:

председательствующего Рыбалко В.И.,

судей Маслюкова П.А., Грудкиной Т.М.,

при секретаре Болмашновой
А.В.

рассмотрела в открытом
судебном заседании апелляционную жалобу акционерного общества «Страховая
компания «Астро-Волга» на решение Ульяновского районного суда Ульяновской
области от 28 сентября 2022 года, с учетом определения суда от 22 ноября 2022
года об исправлении описок, по делу № 2-2-561/2022, по которому постановлено:

в удовлетворении заявления
акционерного общества «Страховая компания «Астро-Волга» об отмене решения
финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг по
обращению Лашиной Юлии Владимировны о взыскании страхового возмещение по
договору ОСАГО отказать.

Заслушав доклад
судьи Маслюкова П.А., пояснения представителя АО «СК «Астро-Волга» Кочкиной
Н.А., данных ею с использованием системы видеоконференц-связи на базе
Ленинского районного суда г. Самары, поддержавшей доводы своей апелляционной
жалобы, а также представителя заинтересованного лица Лашиной Ю.В. – Крыловой
О.А., полагавшей решение суда законным и обоснованным, судебная коллегия

 

установила:

Акционерное общество
«Страховая компания «Астро-Волга» (далее также по тексту – АО «СК
«Астро-Волга») обратилась в суд с заявлением об отмене решения финансового
уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг по обращению Лашиной
Ю.В. о взыскании страхового возмещение по договору ОСАГО.

В обоснование
поданного заявления указано, что 8 сентября 2021 года между АО «СК
«Астро-Волга» и Лашиной Ю.В. был заключен договор ОСАГО в отношении автомобиля
VOLKSWAGEN PHAETON, государственный регистрационный номер ***, страхователю
выдан страховой полис серии ***.

По утверждению
страхователя 7 февраля 2022 года произошло ДТП с участием указанного автомобиля
под управлением Лашиной Ю.В. и автомобиля ГАЗ-330210,  государственный регистрационный номер ***, под
управлением Бабушева Д.О.

16 февраля 2022 года
Лашина Ю.В. обратилась в АО «СК «Астро-Волга» по факту повреждения ее автомобиля
VOLKSWAGEN PHAETON в данном ДТП.

В связи с
возникновением у АО «СК «Астро-Волга» сомнений в относимости механических
повреждений автомобиля VOLKSWAGEN PHAETON, образовавшихся в заявленном ДТП, страховщиком
был организован осмотр автомобиля ГАЗ-330210.

По заключению
эксперта ООО ИЦ «Технология» № 1064095АС от 24 февраля 2022 года заявленные
страхователем повреждения на автомобиле VOLKSWAGEN PHAETON не могли
образоваться в результате ДТП от 7 февраля 2022 года, в связи с чем Лашиной
Ю.В. было отказано в страховой выплате.

Не согласившись с
решением страхователя, Лашина Ю.В. обратилась в службу финансового
уполномоченного.

В рамках обращения
Лашиной Ю.В. финансовым уполномоченным была проведена независимая техническая
экспертиза, проведение которой поручено ООО «Калужское экспертное бюро».

Выводы ООО
«Калужское экспертное бюро» № У-22-68083/3020-005 от 6 июля 2022 года послужили
основанием для взыскания финансовым уполномоченным в пользу Лашиной Ю.В.
страхового возмещения в размере 287 200 руб.

АО «СК «Астро-Волга»
считает, что экспертное заключение, подготовленное ООО «Калужское экспертное
бюро», не соответствует установленным требованиям действующего законодательства
и содержит серьезные ошибки.

На основании
изложенного АО «СК «Астро-Волга» просило отменить решение финансового
уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах
микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций
от 14 июля 2022 года № У-22-68083/5010-009, вынесенное по обращению Лашиной
Ю.В.

Рассмотрев заявленные требования по существу, районный суд постановил приведенное выше решение.

В апелляционной
жалобе АО «СК «Астро-Волга» просит отменить решение суда в связи с неправильным
определением фактических обстоятельств дела.

В обоснование жалобы
указывает на несогласие с решением финансового уполномоченного и результатами
проведенного по его заказу экспертного исследования ООО «Калужское экспертное
бюро».

В подтверждение
доводов о необоснованности указанного заключения заявителем была приложена в
районный суд рецензия от 19 июля 2022 года, составленная ООО ИЦ «Технология».
Также было заявлено ходатайство о назначении по делу повторной судебной
экспертизы, в удовлетворении которого судом первой инстанции было необоснованно
отказано, а выводу представленной рецензии были проигнорированы судом.

Автор жалобы обращает
внимание на наличие недостатков проведенной ООО «Калужское экспертное бюро»
экспертизы, в частности, — на наличие на автомобиле страхователя в области
сопряжения передней и задней правых дверей пересечения, наложения и изменения
направления следов контакта, что указывает на образование повреждений при
неоднократном приложении силовой нагрузки. Полагает, что такой механизм
образования повреждений противоречит заявленным обстоятельствам ДТП.

Также обращает
внимание на несоответствие обстоятельствам и механизму ДТП повреждений ручки
двери, правого указателя поворота, корпуса зеркала и ширины следа на
поверхности заднего правого крыла ТС VOLKSWAGEN PHAETON.

Настаивает на том,
что экспертное заключение № У-22-68083/3020-005 (ТТИ) от 6 июля 2022 года,
выданное ООО «Калужское экспертное бюро», не может быть принято судом первой
инстанции в качестве допустимого доказательства, как и произведенный на его
основе расчет стоимости восстановительного ремонта автомобиля.

В связи с изложенным
ходатайствует перед судом апелляционной инстанции о назначении по делу
повторной судебной экспертизы.

Просит решение
Ульяновского районного суда Ульяновской области от 28 сентября 2022 года
отменить, постановить по делу новое решение, которым требования АО «СК
«Астро-Волга» об отмене решения финансового уполномоченного по правам
потребителей финансовых услуг № У-22- 68083/5010-009 от 14 июля 2022 года
удовлетворить.

Поскольку лица, не
явившиеся в судебное заседание, были надлежащим образом извещены о месте и
времени его проведения, судебная коллегия считает возможным рассмотреть дело в
их отсутствие.

В соответствии с
частью 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации
(далее – ГПК РФ) суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах
доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях
относительно жалобы, представления.

Изучив материалы
дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, проверив соответствие выводов суда
имеющимся в материалах дела доказательствам и правильность применения судом
норм материального и процессуального права при вынесении решения, судебная
коллегия не находит оснований для отмены решения суда.

В соответствии с ч. 1 ст. 330 ГПК РФ основаниями для отмены
или изменения решения суда в апелляционном порядке являются: неправильное
определение обстоятельств, имеющих значение для дела; недоказанность
установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела;
несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда,
обстоятельствам дела; нарушение или неправильное применение норм материального
права или норм процессуального права.

Таких оснований для
отмены обжалуемого заявителем судебного решения в апелляционном порядке по
доводам вышеприведенной жалобы не установлено.

Проверив материалы
дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к
следующему.

Согласно ст. 1
Федерального закона от 4 июня 2018 года N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам
потребителей финансовых услуг» настоящий Федеральный закон в целях защиты прав
и законных интересов потребителей финансовых услуг определяет правовой статус
уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг, порядок досудебного
урегулирования финансовым уполномоченным споров между потребителями финансовых
услуг и финансовыми организациями, а также правовые основы взаимодействия
финансовых организаций с финансовым уполномоченным.

Частью 2 ст. 25
данного Федерального закона предусмотрено, что потребитель финансовых услуг
вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации,
указанные в ч. 2 ст. 15 настоящего Федерального закона, только после получения
от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев,
указанных в пункте 1 части 1 настоящей статьи.

В соответствии с ч.
2 ст. 15 Федерального закона N 123-ФЗ, потребитель финансовых услуг вправе
заявить в судебном порядке требования о взыскании денежных сумм в размере, не
превышающем 500 тысяч рублей, с финансовой организации, включенной в реестр,
указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых
услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в ст. 30 настоящего
Федерального закона, а также требования, вытекающие из нарушения страховщиком
порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом
от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности
владельцев транспортных средств», в случаях, предусмотренных ст. 25 настоящего
Федерального закона.

В силу ч. 3 ст. 25
указанного Федерального закона, в случае несогласия с вступившим в силу
решением финансового уполномоченного потребитель финансовых услуг вправе в
течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения обратиться
в суд и заявить требования к финансовой организации по предмету, содержащемуся
в обращении, в порядке, установленном гражданским процессуальным
законодательством Российской Федерации.

В соответствии с ч.
1 ст. 26 данного Федерального закона N 123-ФЗ, в случае несогласия с решением
финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти
рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного
обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным
законодательством Российской Федерации.

Материалами дела
установлено, что 7 февраля 2022 года произошло дорожно-транспортное
происшествие с участием автомобиля VOLKSWAGEN PHAETON, государственный
регистрационный номер ***, под управлением водителя Лашиной Ю.В. и автомобиля ГАЗ-330210,
государственный регистрационный номер ***, под управлением водителя Бабушева
Д.О.

Указанное ДТП
оформлено в соответствии с требованиями статьи 11.1 Федерального закона от 25
апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской
ответственности владельцев транспортных средств», без участия уполномоченных на
то сотрудников полиции, путем самостоятельного заполнения водителями извещения
о ДТП. В извещении о ДТП Лашиной Ю.В. были указаны сведения об оформлении ДТП с
помощью мобильного приложения, интегрированного с автоматизированной
информационной системой ОСАГО.

Виновным
в этом происшествии признан водитель Бабушев Д.О.

Согласно полису
серии *** гражданская ответственность Бабушева Д.О. на момент ДТП была застрахована
по договору ОСАГО в ПАО СК «Росгосстрах».

Гражданская
ответственность Лашиной Ю.В. на момент ДТП застрахована по договору ОСАГО в АО
«СК «Астро-Волга» (заявитель по настоящему делу) по полису серии ***.

16 февраля 2022 года
в АО «СК «Астро-Волга» от Лашиной Ю.В. поступило заявление о страховом
возмещении по договору ОСАГО с приложением документов, предусмотренных
Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев
транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19 сентября 2014
года № 431-П. В тот же день страховой компанией проведен осмотр транспортного
средства, о чем составлен акт осмотра.

По поручению АО «СК
«Астро-Волга» было проведено автотехническое, транспортно-трассологическое исследование
на предмет соответствия повреждения на автомобиле VOLKSWAGEN PHAETON с
государственным регистрационным номером *** обстоятельствам, заявленным страхователем
событиям от 7 февраля 2022 года.

С целью определения
обстоятельств причинения вреда транспортному средству, АО «СК «Астро-Волга»
организовано проведение транспортно-трасологического исследования в ООО ИЦ
«Технология».

В соответствии с
экспертным заключением ООО ИЦ «Технология»                           № 1064095АС от 24
февраля 2022 года механизм образования повреждений транспортного средства страхователя
противоречит обстоятельствам заявленного события от 7 февраля 2022 года.

25 февраля 2022 года
АО «СК «Астро-Волга» отказало Лашиной Ю.В. в удовлетворении требования о
выплате страхового возмещения.

Лашина Ю.В., не
согласившись с позицией страховщика, обратилась к финансовому уполномоченному.

По обращению Лашиной
Ю.В. финансовым уполномоченным                 Максимовой С.В. 14 июля 2022 года
принято решение №У-22-68083/5010-009 о частичном удовлетворении требований
заявителя с взысканием в ее пользу со страховой компании АО «СК «Астро-Волга»
страхового возмещения по заявленному событию в размере 287 200 руб.

При рассмотрении
указанного обращения финансовым уполномоченным была организована независимая
техническая экспертиза поврежденного транспортного средства для исследования
следов на транспортных средствах и месте ДТП, проведение которой было поручено
ООО «Калужское экспертное бюро».

Согласно экспертному
заключению ООО «Калужское экспертное бюро» №У-22-68083/3020-005 от 6 июля 2022
года часть повреждений транспортном средстве VOLKSWAGEN PHAETON: повреждения
ручки задней правой двери (горизонтальные царапины, следы наслоения вещества
синего цвета в нижней части), накладки ручки задней правой двери (утрачена),
крышки правого зеркала заднего вида (на фотографиях с осмотров поверхность
корпуса зеркала загрязнена, по представленным фотографиям установить
повреждения не представляется возможным) не соответствуют заявленным обстоятельствам
ДТП от 7 июля 2022 года.

Остальные
повреждения, по мнению эксперта, соответствуют заявленным обстоятельствам ДТП
от 7 июля 2022 года.

Экспертом по всем
повреждениям, полученным в результате заявленного ДТП, дано суждение по
механизму их образования и определена стоимость восстановительного ремонта
поврежденного транспортного средства без учета износа, которая составляет 542
500 руб., с учетом износа – 287 200 руб.

Стоимость
транспортного средства на дату ДТП определена в размере 567 700 руб., что указывает
на отсутствие признаков полной гибели транспортного средства, соответственно, расчет
стоимости годных остатков не производился.

Таким образом, с
учетом данного заключения эксперта ООО «Калужское экспертное бюро» №
У-22-68083/3020-005, финансовый уполномоченный пришел к выводу о наступлении
страхового случая по договору ОСАГО в результате ДТП от 7 февраля 2022 года, и,
как следствие, о возникновении у АО «СК «Астро-Волга» обязательства по
осуществлению выплаты страхового возмещения.

При принятии решения
финансовым уполномоченным было принято во внимание отсутствие в материалах
обращения документов, подтверждающих согласие заявителя произвести доплату за
ремонт станции технического обслуживания, а поэтому было решено, что имеются
основания для замены организации и оплаты восстановительного ремонта
транспортного средства на страховую выплату в порядке п. 16.1 ст. 12
Федерального закона «Об ОСАГО».

Размер расходов на
материалы и запасные части, необходимые для восстановительного ремонта
транспортного средства, расходы на оплату связанных с таким ремонтом работ и
стоимость годных остатков определены в порядке, установленном Банком России, а
также с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов).

С учетом результатов
экспертного заключения ООО «Калужское экспертное бюро» № У-22-68083/3020-005
финансовый уполномоченный пришел к выводу, что стоимость восстановительного
ремонта транспортного средства с учетом износа деталей составляет 287 200 руб.
00 коп., которую определи ко взысканию с АО «СК «Астро-Волга» в пользу Лашиной
Ю.В.

Верно оценив
установленные по делу фактические обстоятельства, представленные в суд
доказательства, суд первой инстанции пришел к правильному выводу о законности
принятого финансовым уполномоченным обжалуемого страховой компанией решения.

Оснований не
соглашаться с вышеприведенными выводами районного суда не имеется.

Доводы, приведенные АО
«СК «Астро-Волга» в апелляционной жалобе, являются несостоятельными и не могут
повлечь отмену решения суда.

Доводы, приведенные заявителем
в апелляционной жалобе, в части неверной оценки выводов вышеприведенного
экспертного заключения ООО «Калужское экспертное бюро» № У-22-68083/3020-005, являются
несостоятельными и не могут повлечь отмену решения суда.

Доводы, приведенные
в апелляционной жалобе, о том, что суд, положив в основу решения суда данное экспертное
заключение, не принял во внимание другие доказательства, в частности
представленную в суд первой инстанции рецензию на это заключение судебная
коллегия считает несостоятельными.

Вопреки доводам
апелляционной жалобы вышеприведенное экспертного заключения ООО «Калужское
экспертное бюро» № У-22-68083/3020-005, соответствует Единой методике
определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении
поврежденного транспортного средства, содержит подробное описание проведенного
исследования, сделанные в результате его выводы и ответы на поставленные судом
вопросы.

Заключение данной экспертизы,
которое внутренне согласовано со всеми другими доказательствами по делу,
оценивалось судом первой инстанции в совокупности с другими представленными в
деле доказательствами.

Выводы эксперта ООО
«Калужское экспертное бюро» согласуются и с иными имеющимися в материалах дела
доказательствами, в том числе и с представленными сторонами фотоматериалами.

Кроме того
обстоятельств, свидетельствующих о недопустимости данного доказательства — экспертного
заключения № У-22-68083/3020-005, по делу не установлено.

Вопреки доводам
апелляционной жалобы, судебная коллегия находит несостоятельными доводы заявителя
о порочности экспертного заключения ООО «Калужское экспертное бюро»
№У-22-68083/31020-005, взятого за основу принятого решения финансовым
уполномоченным Максимовой С.В., а также находит безосновательными доводы
заявителя в той части, что это заключение содержит ошибки, оно не является
полным — проведенным без полного и всестороннего исследования обстоятельств
ДТП.

В соответствии со
ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте п. 3 ст.
123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип
состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон,
каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как
на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным
законом.

По смыслу части 1
статьи 327
ГПК РФ при повторном рассмотрении дела судом апелляционной
инстанции применяются, в частности, правила исследования и оценки доказательств
(глава 6
и статьи 175
189
ГПК РФ).

Применяя данные
правила, судебной коллегией поставлен на обсуждение сторон вопрос по оценке
вышеприведенной рецензии (л.д. 130-1133), которой суд первой инстанции в
действительности не дал достаточно мотивированной и полной оценки.

Представленная в суд
первой инстанции рецензия, составленная ООО ИЦ «Технология», на заключение ООО
«Калужское экспертное бюро» №У-22-68083/31020-005, которая явилась предметом
обсуждения суда второй инстанции, не опровергает верность и действительность
данного заключения, проведенного независимым экспертом в рамках реализации
Федерального закона Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг.

При этом судебная
коллегия отмечает, что данная рецензия полностью воспроизводит выводы, ранее
отраженные в заключение № 1064095АС от 24 февраля 2022 года этого же Общества —
ООО ИЦ «Технология», выданного на основании решения страховщика, что и
послужило основанием для отказа в выплате потерпевшей страхового возмещения.

Судебная коллегия
учитывает, что первоначально выданное ООО ИЦ «Технология» заключение №
1064095АС от 24 февраля 2022 года, как и представленная в суд рецензия данного
общества, построены в большей степени на предположениях без детального анализа
фактических обстоятельств ДТП.

К тому же,
непосредственно при принятии финансовым уполномоченным обжалуемого страховщиком
решения по обращению Лашиной Ю.В. были учтены мотивы страховщика об отказе в
выплаты страхового возмещения, которые были в целом построены на выводах
специалиста ООО ИЦ «Технология», изложенные в заключение № 1064095АС от 24
февраля 2022 года.

С учетом
изложенного, судебной коллегией отказано в удовлетворении повторного
ходатайства представителя АО «СК «Астро-Волга» о назначении по делу судебной
экспертизы, при этом стороной заявителя не приведены основания, предусмотренные
ст. 87 ГПК РФ, для назначения судебной экспертизы при обжаловании решения
финансового уполномоченного.

Убедительных доводов
в необходимости проведения судебной экспертизы судебной коллегий не приведены.

По мнению судебной
коллегии, суд первой инстанции правильно определил обстоятельства, имеющие
значение для разрешения спора, дал им надлежащую оценку, постановил законное и
обоснованное решение.

Нарушений норм
материального и процессуального права, которые привели или могли привести к
неправильному разрешению данного дела (в том числе и тех, на которые имеются
ссылки в апелляционной жалобе), судом не допущено.

Принятое по делу
решение является правильным и отмене по доводам апелляционной жалобы не
подлежит.

Учитывая изложенное,
руководствуясь статьей 328 Гражданского процессуального кодекса Российской
Федерации, судебная коллегия

 

определила:

 

решение Ульяновского
районного суда Ульяновской области от 28 сентября 2022 года, с учетом
определения суда от 22 ноября 2022 года об исправлении описок, оставить без
изменения, апелляционную жалобу акционерного общества «Страховая компания
«Астро-Волга» – без удовлетворения.

Определение суда
апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия.

Апелляционное
определение может быть обжаловано в течение трех месяцев в кассационном порядке
в Шестой кассационный суд общей юрисдикции (г. Самара) по правилам,
установленным главой 41 Гражданского процессуального кодекса Российской
Федерации, через Ульяновский районный суд Ульяновской области.

 

Председательствующий:

 

Судьи:

 

Мотивированное
апелляционное определение изготовлено 9 февраля 2023 года

 

 

Об отмене решения Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг

Сообщение опубликовано на официальном сайте «Новости Ульяновска 73» по материалам статьи «Об отмене решения Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг»

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here