В 2021 году Управлением Роспотребнадзора по Ульяновской области в защиту прав потребителей в суды общей юрисдикции подано 10 исков, из них 4 — в защиту неопределенного круга потребителей, 6 — в защиту конкретного потребителя и группы потребителей.
Из числа поданных исков наибольшая доля приходится на сферу жилищно-коммунальных услуг. Также присутствуют иски в сфере туристических услуг, договоров потребительского кредита и страхования, иски о признании информации запрещенной к распространению.
Удовлетворено, в том числе частично, 5 исковых заявления, из них — 3 в защиту неопределенного круга потребителей, 2 — в защиту конкретного потребителя и группы потребителей.
В пользу потребителей присуждено 115000 рублей, 10000 рублей составила компенсация морального вреда, неустойка 1079,11 рублей (п.2 ст.13 закона 2300-1), штраф 15000 рублей (п.6 ст.13 закона 2300-1)
В судах в целях защиты прав потребителей дано 23 заключения.
Присуждено в пользу потребителей 633 019 рублей, из них компенсация морального вреда – 28000 тыс. рублей, неустойка — 2183,26 рублей, штраф — 213491, 64 рублей.
Управлением ведется работа по выявлению сайтов в сети Интернет, содержащих информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено, в том числе сайты, на которых в свободном доступе реализуется никотинсодержащая продукция и табачные изделия.
Так, Ленинским районным судом по иску Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области принято решение о признании информации, размещенной на страницах сайта информацией, распространение которой в Российской Федерации запрещено.
При мониторинге интернет-сайта Управление Роспотребнадзра по Ульяновской области обнаружило, что пользователья предоставляется свободный доступ к сайту
где размещается информация о возможности приобретения табачной продукции жителям Ульяновской области.
Согласно ч..3 ст.19 Федерального закона от 23.02.2013 №15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» запрещается розничная торговля табачной продукцией или никотинсодержащей продукцией, кальянами дистанционным способом продажи.
Согласно ст. 46 Закона №2300-1 орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.
Управлением Роспотребнадзора по Ульяновской области было подано исковое заявление в защиту неопределенного круга потребителей к ООО УК «Дельта» о возложении обязательства обеспечить подачу горячей воды, надлежащего качества, в жилом доме.
Засвияжский районный суд г.Ульяновска решением по делу №м-4040/21 пришел к выводу о необходимости обязать общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Дельта» обеспечить оказание услуги потребителям по горячему водоснабжению в многоквартирном и подачу горячей воды надлежащего качества, в соответствии с требованиями СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и ( или) безвредности для человека факторов среды обитания».
Согласно п.7 ст. 46 Закона №2300-1 орган государственного надзора вправе обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей.
Управлением Роспотребнадзора по Ульяновской области было подано исковое заявление в защиту конкретного потребителя к ООО «Арт Трейд» о расторжении договора реализации туристического продукта.
Засвияжский районный суд г.Ульяновска решением по делу №м-4075/21 пришел к выводу о необходимости расторгнуть договор и обязать выплатить ООО «Арт Трейд» потребителю стоимость договора в размере 115 000 рублей, моральный вред в размере 10 000 рублей, штраф в размере 15 000 рублей.
Работа по судебной защите потребителей в Ульяновской области продолжается.
 |
Сообщение опубликовано на официальном сайте «Новости Ульяновска 73» по материалам статьи |