В Управлении Роспотребнадзора по Ульяновской области, Консультационном центре по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ульяновской области», а также Консультационных пунктах для потребителей в период с 7 по 18 февраля 2022 года проводилась тематическая горячая линия, посвящённая вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции.
В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ульяновской области» в указанный период поступило 45 обращений по указанной теме.
I.В группу вопросов, занимающих первые 4 ранговых места, вошли:
1 ранговое место:
• 8 обращений — по вопросам об адресах и других контактах, куда необходимо обращаться в случае приобретения некачественной парфюмерно-косметической продукции;
• 7 обращений по вопросам качества приобретённой парфюмерной продукции;
• 6 обращений по вопросам маркировки парфюмерно-косметической продукции;
• 6 обращений по вопросам получения информации на портале ГИС ЗПП о выявленной фальсификации парфюмерно-косметической продукции;
2 ранговое место:
• 5 обращений по вопросам качества и безопасности жидкой туши для ресниц, жидкой подводки для глаз.
• 4 обращения по вопросам, касающимся дистанционной покупки парфюмерно-косметической продукции
3 ранговое место:
• 3 обращения — об отсутствии у продавцов копий документов, подтверждающих качество и безопасность парфюмерно-косметической продукции
• 2 обращения – о продаже иной парфюмерно-косметической продукции – непищевых спиртосодержащих средств, употребляемых не по назначению;
• 1 обращение — о приобретении косметической продукции для окрашивания и тонирования волос, ресниц и бровей
• 1 обращение – о приобретении косметической продукции для бритья
Всем обратившимся гражданам были даны устные рекомендации, в 2-х случаях – по составлению претензий в адрес продавцов парфюмерно-косметической продукции.
Жалоб о приобретении парфюмерно-косметической продукции в период с 7 по 18 февраля в Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области не поступало.
На официальных сайтах Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ульяновской области» были размещены анонсы о проведении «горячей линии» по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции.
Также на сайтах Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ульяновской области» размещены информационные рекомендации о правилах приобретения парфюмерно-косметических товаров.
Кроме того, были разработаны и распространены памятки в количестве 150 штук по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции.
Работа Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области по консультированию потребителей в сфере защиты прав потребителей по телефонам «горячая линия» продолжается.
 |
Сообщение опубликовано на официальном сайте «Новости Ульяновска 73» по материалам статьи |