23 сентября Губернатор пообщался со специалистами, которые задействованы для консультирования населения и решения вопросов по частичной мобилизации.
«Сейчас служба «122» — источник достоверной и проверенной информации. Заехал сегодня пообщаться с операторами горячей линии, которые сейчас активно занимаются разъяснительной работой. С начала дня операторы приняли более 600 звонков. Есть типовые вопросы, есть личные ситуации. Поэтому операторы постоянно на связи с военкоматом для разъяснения деталей. Решили, что работники МФЦ также присоединятся к разъяснительной работе, если у посетителей центров возникнут вопросы. Взял на заметку некоторые темы. Мы готовы и дальше оказывать необходимую поддержку службе «122», — отметил Алексей Русских.
Так, отработка обращений проходит совместно с Минобороны РФ. Специалисты службы работают ежедневно с 8:00 до 20:00. Звонки на единый номер бесплатные.
«В настоящее время на номер 122 поступают различные вопросы, касающиеся мобилизации. Специалисты службы рассказывают, кто будет мобилизован и подлежит призыву, пройдут ли в этом году военные сборы, какие законные основания для освобождения от призыва и другие. При необходимости, некоторые обращения дополнительно отрабатываются совместно с Министерством обороны РФ», – пояснил директор ОГКУ «Правительство для граждан» Олег Ягфаров.
Также по единому номеру можно проконсультироваться по вопросам здравоохранения, оказываемым в МФЦ услугам, вызвать врача на дом или записаться на приём, оставить жалобу на работу различных служб, сообщить о проблемах, касающихся работы ЖКХ, транспорта, благоустройства, торговли, экологии и другие.
 |
Сообщение опубликовано на официальном сайте «Новости Ульяновска 73» по материалам статьи |